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Requisitos que debe cumplir el tomador del servicio

por el pago del precio del servicio que elija, así como por todos los daños causados durante el mismo a terceros, aquellos que puedan afectar su buen nombre y reputación comercial, por los daños y lesiones corporales o muerte que sufra durante el servicio cuando quiera que las mismas resulten de causas eficientes ajenas a TUMBAGA HOSTAL, por aquellos accidentes de tránsito y daños a terceros ocurridos como consecuencia de los servicios tomados siempre y cuando no provengan de fuerza mayor, caso fortuito o culpa de la víctima. EL TOMADOR del servicio será responsable frente a EL TUMBAGA HOSTAL por cualquier daño que él o su acompañante causen en TUMBAGA HOSTAL, a equipos, habitaciones, espacios exteriores, daños a otros huéspedes, empleador o terceros. EL TOMADOR acepta que responderá de manera exclusiva por el pago de todos los daños y/o perjuicios que cause a sí mismo, a sus familiares, a sus herederos, a terceros y en general a cualquier persona durante la vigencia y ejecución de estos TERMINOS Y CONDICIONES, liberando a EL TUMBAGA HOSTAL del deber de vigilancia que tiene EL TOMADOR con sus dependientes o los responsables sobre el menor de edad que participe en uno cualquiera de los viajes. TUMBAGA HOSTAL no velará por la seguridad del TOMADOR, la pérdida de equipaje o de cualquier efecto personal del TOMADOR y/o sus acompañantes. TUMBAGA HOSTAL únicamente será responsable por aquellos actos derivados de dolo y/o culpa grave. Cuando quiera que TUMBAGA HOSTAL actúe frente al TOMADOR como comercializador de un servicio operado por un tercero afiliado, aquel será responsable frente al TOMADOR: (i) de garantizar la existencia y la prestación del servicio con base en la información previamente suministrada en su página de Internet, de acuerdo con sus estándares y la información entregada a TUMBAGA HOSTAL; (ii) de transmitir al TOMADOR, de manera clara, concisa y completa, la información relevante a fin de que éste conozca las características del(los) servicio(s) que han de ser operados por el tercero proveedor y sobre la cual TUMBAGA HOSTAL presume su veracidad; (iii) Recibir y procesar cualquier queja o reclamo que EL TOMADOR presente hacia el tercero afiliado; (iv) a transmitir al TOMADOR, de manera clara, concisa y completa, la información relevante a fin de que éste conozca las características del(los) servicio(s) que desea adquirir; (v) mantenerse a disposición del TOMADOR para atender y resolver de cualquier duda o inconveniente que le surja relacionada con la prestación del servicio y con anterioridad a la suscripción del contrato entre éste y el tercero afiliado; (vi) prestar un acompañamiento permanente al TOMADOR, a través de los medios idóneos, prestándole asesoría relacionada con los servicios de los terceros afiliados hasta el momento de la suscripción del contrato; (vii) procurar que se lleve a cabo la firma del contrato o acuerdo vinculante entre EL TOMADOR y el tercero afiliado; (viii) garantizar el buen estado y funcionamiento de los equipos utilizados, tales como, pero no entendiéndose como los únicos: aviones, avionetas, buses, busetas, transporte terrestre, bicicletas, motos, lanchas, barcos, entre otros. TUMBAGA HOSTAL no se hará responsable por ninguna falsedad o inexactitud en la información proporcionada por el tercero proveedor ni por ningún incidente de cualquier índole que ocurra en virtud del contrato o que se encuentre directa o indirectamente relacionado con la ejecución del mismo. Si TUMBAGA HOSTAL llegase a acompañar al TOMADOR a uno cualquiera de los servicios prestados por el tercero proveedor, ello no se tendrá como una asunción de responsabilidad bajo ningún concepto. Con base en lo anterior se entiende que EL TOMADOR acepta desde ya la renuncia que TUMBAGA HOSTAL expresamente hace en los términos descritos anteriormente. EL TOMADOR se hará responsable por informar de manera oportuna y por escrito a TUMBAGA HOSTAL de cualquier incidente, queja o sugerencia que surja en torno al tercero proveedor. Para el caso en que TUMBAGA HOSTAL obre como agente comercial de productos de terceros prestadores de servicios de viajes y viajes de aventura, aquel se responsabilizará frente al TOMADOR: (i) a informar de la existencia y características del(los) servicio(s) ofrecidos por el tercero proveedor con base en la información previamente suministrada por éste a TUMBAGA HOSTAL y sobre la cual TUMBAGA HOSTAL presume su veracidad; (ii) A poner en contacto al tercero proveedor y al TOMADOR interesado; (iii) a transmitir al TOMADOR, de manera clara, concisa y completa, la información adicional que pudiera requerir el TOMADOR sobre el servicio prestado por el tercero proveedor; (iii) a mantener informados al TOMADOR y al tercero proveedor, de cualquier situación que pudiera incidir en la suscripción del contrato o su correcta ejecución; (iv) a resolver al TOMADOR cualquier duda que con su conocimiento pudiere solucionar en relación con los productos de terceros proveedores; (v) prestar su colaboración para que se lleve a cabo la firma del contrato o acuerdo vinculante entre EL TOMADOR y el tercero proveedor. 2.11. RIESGO. EL TOMADOR es consciente de los riesgos y las consecuencias que acarrea participar en las actividades ofrecidas por TUMBAGA HOSTAL en sus instalaciones y los riesgos que implica el hospedaje en TUMBAGA HOSTAL, un lugar al aire libre. Que además de los riesgos existentes, algunas de las actividades que se ejercerán en el transcurso del hospedaje pueden ser de alto riesgo, lo cual contempla ciertos riesgos a sufrir daños sin limitarse a: daños físicos, mentales o cognitivos causados por condiciones climáticas adversas, desarrollo de la actividad ofrecida a grandes alturas, reglas de tránsito, tráfico pesado o no, condiciones de las rutas o de las carreteras que requieran ser tomadas, entre otros. Así mismo pueden presentarse riesgos derivados de la ubicación remota en que se ejecute el servicio y que impidan una asistencia médica oportuna y demás beneficios a los que se tiene acceso en lugares poblados, también pueden presentarse situaciones de inseguridad, hurto, robo, entre otros. En los viajes de TUMBAGA HOSTAL en los que se incluya la contratación por parte de TUMBAGA HOSTAL del transporte aéreo o terrestre, en el cual TUMBAGA HOSTAL actúa como un simple intermediario entre el TOMADOR y el TERCERO que presta el servicio, el TOMADOR al enviar la solicitud de reserva entiende y acepta los riesgos a los que está expuesto y comprende que EL TUMBAGA HOSTAL no se hará responsable por ningún daño que se cause al TOMADOR, derivado de, en otros, accidente, hurto o cualquier incidente que se presente durante la prestación de dichos servicios. 2.12 CHECK IN Y CHECK OUT. El TOMADOR debe respetar el horario de ingreso y de salida de EL SILENCIO GLAMPING. El horario de ingreso a la habitación (check-in) se fija a las 15:00 horas del día de llegada y el horario de salida (check-out) es a las 12:00M ; después de esa hora, TUMBAGA HOSTAL tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente, en la oferta ESTÁNDAR. 2.13 REGLAMENTO INTERNO. El TOMADOR, se compromete a cumplir con todos los artículos del REGLAMENTO INTERNO, el cual se encuentra disponible en la recepción de TUMBAGA HOSTAL y publicado en WWW.TUMBAGAHOSTAL.COM, en caso de no hacerlo, el TOMADOR comprende que de inmediato se cancelará el servicio de alojamiento y deberá abandonar las facilidades de TUMBAGA HOSTAL, sin ningún tipo de reembolso. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS LEY DE PROTECCIÓN A MENORES DE EDAD TUMBAGA HOSTAL, está sujeto al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996 y los Decretos 1075 de 1997. Igualmente está comprometido con el cumplimiento de los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001 que reglamentan la protección de los menores de edad contra la explotación y violencia sexual. NOTAS ADICIONALES 5.1. TUMBAGA HOSTAL, está sujeto a La Ley 17 de 1981 sobre protección de flora y fauna. 5.2. En TUMBAGA HOSTAL, hacemos cumplir los requisitos exigidos en el Decreto 4000 de 2004 Referente al Control de Extranjeros. 5.3. Estamos sujetos a la Ley 1335 de 2009 Antitabaco; y nos comprometemos con la no discriminación y exclusión de poblaciones vulnerables y las exigencias especiales para la protección de datos personales de menores de edad (niños, niñas y adolescentes), y adultos, como se explicó en el punto 2 de este documento, tal y como lo rige la ley.

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